var phrase1 = 'Pôle Commercial- Détection de projet: Leads
- Prise de rendez-vous pour commerciaux
- Vente B to B
- Vente B to C
';
var phrase2 = 'Pôle Marketing- Qualification de fichiers
- Enquêtes de satisfaction
- Etudes Marketing
- Sondages
';
var phrase3 = 'Pôle Back Office - Gestion de numéro à tarification spéciale (vert, indigo...)
- Campagne de communication
- Standard déporté, secrétariat
- Hot Line, assistance téléphonique
- Recouvrement
';
var phrase4 = 'Pôle Qualité - Opération d’évaluation qualitative: appels mystères
- Audit Qualité auprès de vos clients et/ou fournisseurs
- Enquêtes de satisfaction
- Reconquête de clientèle
';
var phrase5 = 'Pôle Formation: In sourcing - Evaluation des axes d’amélioration
- Plan d’action à court et moyen terme
- Coaching double écoute et débriefing des appels
- Formation aux techniques d’appels
- Techniques de supervision
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var phrase6 = 'Pôle Conseil et Accompagnement- Détection du Besoin
- Stratégie des moyens
- Orientation marketing
- Rapport de faisabilité
- Cahier des charges
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function ecrireDynamiquement(contenu){
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function gFlash(swf, w_swf, h_swf, variable, value){
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